新竹國泰綜合醫院
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品質管理中心簡介
醫品病安委員會
病人權利與責任
病人隱私
醫病共享決策
醫品病安教育訓練
品質績優事項
醫學倫理
We Care Your Health
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  組織架構  
     
 

為保障病人權益及就醫安全,減少醫療不良事件發生,進而提升整體醫療服務品質,建立以病人為中心之醫療照護環境,本院於2003年9月及10月分別成立病人安全管理委員會及醫療品質審議委員會,並於2016年12月與輸血管理委員會整併為「醫品病安委員會」。

 
     
  組織任務  
     
 

    病安管理組

    1. 建立全院性病人安全作業規範。
    2. 督導單位建立病人安全醫療標準作業流程。
    3. 推動並執行全院病人安全年度教育訓練工作。
    4. 病人安全異常事件及預防性通報案件之檢討與追蹤改善。
    5. 其他跨科室病人安全促進議題之討論。

    醫療品質組

    1. 研議及訂定全院性醫療品質標準作業規範。
    2. 定期監測醫療品質指標並進行檢討改善。
    3. 研擬並推動品質改善計畫或活動。
    4. 推動全院醫療品質教育訓練工作。
    5. 其他有關醫療品質促進事項之討論。

    輸血管理組

    1. 建立臨床血液管理作業及輸血治療用血的政策,以審查及督導臨床用血。
    2. 審核及分析血庫的統計資料,以為各種輸血治療用血之參考。
    3. 評估輸血反應及發生輸血後感染症的處置情形及責任歸屬,以確保病患之輸血安全。
    4. 督導院內有關輸血技術的提昇與血液分析的研究。
    5. 協調血庫與各部門之間有關輸血作業事宜。
    6. 定期評估血液來源及使用情況,並研討不當用血之案例。
    7. 籌辦擴展血源及捐血活動,以充裕血庫之庫存。
    8. 保存所有委員會會議之詳細記錄。
    9. 其它有關輸血作業事宜。
 
     
  病人安全通報系統  
     
 

本院異常事件通報系統為一自主、鼓勵、學習、非懲罰性之通報系統,期能整合全院病人安全警訊事件,藉由分析、檢討、獲取寶貴之經驗,從而進行改善及預防措施,以提昇本院病人就醫安全。

 
     
  品質指標監測  
 
  • 醫院評鑑持續性監測指標
  • 台灣臨床成效指標(TCPI)
  • 台灣醫療照護品質指標系列指標(THIS)
  • 醫院品質績效量測指標系統與落實品質改善計畫(P4P)
 
 
 
  全面品質提升競賽活動(HQIC)  
 

為鼓勵單位持續進行品質改善活動,每年與各院區共同推動「全面品質提升競賽活動(HQIC),以提升本院醫療服務品質。

 
 
資料更新日期: 2017年5月2日
 

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