研究成果

前言

      隨著網路進步以及電子閱讀載具之發展，民眾逐漸將閱讀行為從實體轉向數位，其關注事項也由實體轉為網路，給予民眾的衛教措施也必需跟著環境作改變，以因應社會之變化。

      QR Code是目前最為快速的傳輸與連結的方法，新竹國泰醫院基於關懷、創新，提昇健康促進，將歷年來院方製訂之衛教單張轉為QR code，張貼在候診區及住院病房區之走廊，民眾可利用等候時間來閱讀疾病衛教資訊。

使用手機版之QR code衛教資料

      隨著網路進步以及電子閱讀載具之發展，民眾逐漸將閱讀行為從實體轉向數位，其關注事項也由實體轉為網路，給予民眾的衛教措施也必需跟著環境作改變，以因應社會之變化。

      QR Code是目前最為快速的傳輸與連結的方法，新竹國泰醫院基於關懷、創新，提昇健康促進，將歷年來院方製訂之衛教單張轉為QR code，張貼在候診區及住院病房區之走廊，民眾可利用等候時間來閱讀疾病衛教資訊。

      兒童對於牙科治療感到害怕及焦慮，國健署已有製作精彩的衛教影片於公開網頁中，本院加強其利用及連結，製作口腔保健系列，利用巧虎為主角之牙齒保健影片，協助牙科小病人養成正確的刷牙技巧與習慣。這樣有趣的衛教方式，亦有效降低小病人之焦慮感。

使用翻譯軟體閱讀衛教文字

      對於外籍人士及新住民，在閱讀中文資料時有困難，我們也在衛教海報版面旁備有QR Code可連結翻譯軟體，可支援53種國家的語言，下載之後，可照相並翻譯成所需之語文，方便閱讀。

手機上協助視力的工具

      衛教過程中，亦不可忽略年長資深公民，及視力不佳的病人，我們建議使用手機中的協助工具，可以放大字體，或是將文字轉語音，比起過去要準備點字本、放大鏡，或是以人力唸出方式，這些工具靈活的使用，更豐富了衛教的多元性。

預期成效

      利用手持式裝置，就可快速方便瀏覽資訊，比較起傳統的衛生教育係以紙本衛教單張做宣導，更能引發手機族群之興趣、幫助瘖啞人士、外籍人士，讓衛教學習過程充滿新奇與積極主動。對於醫院來說，更環保的不再大量以紙張印刷，並在有限的牆面空間，可以擺置大量資訊，病人主動的閱讀亦讓白衣天使有更多的時間關注臨床，提昇資訊化時代的護理。

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